Beste Over het IJ Festival-ganger!
Het programma voor 2013 is volop in ontwikkeling. Hieronder kun je wel alvast de informatie over de kaartverkoop vinden. Wij hopen je ook dit jaar weer te kunnen verwelkomen op ons festivalterrein.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bestelling plaatsen
Om een bestelling te kunnen plaatsen, ga je naar alle voorstellingen of naar programma per dag. Klik hier bij de voorstelling naar keuze op kaarten. Je zult eerst een account moeten aanmaken. Je krijgt dan een inlognaam en code. Hierdoor kunnen we je meteen op de hoogte brengen als er wijzigingen zijn in een voorstelling waar je kaarten voor hebt gekocht.
Na het inloggen kom je in jouw account. Hier kun je eventueel nog jouw eigen gegevens aanpassen. Klik vervolgens op [wijzigen]. Daarna kun je verder! Je kunt kaarten voor voorstellingen zoeken op datum of je kunt zelf een zoekterm intypen. Bij het bestellen worden de kaarten direct voor je gereserveerd. Daarom heb je voor jouw bestelling ongeveer 20 minuten de tijd, de eindtijd van de bestelling wordt hier ook aangegeven. Per voorstelling geldt een algemene limiet van 8 kaarten. Bestel je teveel, dan krijg je daarvan tijdens de bestelling een melding. Wil je bijvoorbeeld 10 kaarten, dan zal je twee keer het programma moeten doorlopen.
In jouw winkelwagen kun je steeds zien wat jouw bestelling is. Bestelde items zijn nog te wijzigen of te verwijderen. Na afronding van jouw bestelling kun je betalen met IDEAL of creditcard. Per mail krijg je de bevestiging van de aankoop. Deze kun je bij de kassa omruilen voor het officiële toegangsbewijs.
LET OP: Na de betaling is de bestelling niet meer te wijzigen of te annuleren. Restitutie op gekochte kaarten is niet mogelijk.
Kaarten voor het festival zijn via internet te koop tot twee uur voor de voorstelling. Daarna kun alleen nog bij de kassa kaarten kopen. Via internet bestelde (en betaalde) kaarten kunnen worden opgehaald bij de kassa in het Festivalhart.
Heb je voor twee uur voor de voorstelling nog geen tickets via internet besteld, dan kun je deze alleen bij de kassa in het Festivalhart kopen. De kassa gaat één uur voor aanvang van de eerste voorstelling van de dag open.
Voor het zeecontainerprogramma en diverse kleine voorstellingen zijn kaarten alleen te verkrijgen op de locatie zelf, voor aanvang van de voorstellingen. Zie Zeecontainerprogramma voor meer informatie over deze voorstellingen.
Kaarten kunnen op internet met creditcard en IDEAL (internetbankieren) en aan de kassa kan contant en met pin betaald worden. Theater- en concertbonnen worden geaccepteerd. Voor houders van een CJP en Stadspas (geldig pasje verplicht) gelden gereduceerde tarieven. Voor jeugd tot en met 12 jaar gelden speciale prijzen voor de familievoorstellingen.
Mocht je problemen ondervinden bij het kopen van kaarten kun je een mail sturen naar kassa@overhetij.nl. Deze wordt op weekdagen tijdens kantooruren in behandeling genomen.
Succes en tot op Over het IJ Festival!
Klik hier voor het volledige programma.